PruSMS
Kể từ ngày khai trương Dịch vụ Truy vấn thông tin Hợp đồng bảo hiểm qua tin nhắn Điện thoại di động (SMS – 8099) 06/07/2009 đến nay, đã có rất nhiều khách hàng đăng ký sử dụng. Prudential xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ quý báu của Quý khách hàng.
Nhằm đáp lại sự tín nhiệm và yêu cầu của đại đa số khách hàng, tất cả khách hàng có đăng ký số điện thoại di động với Prudential đều có thể sử dụng dịch vụ này. Vì vậy, quý khách hàng hãy nhanh chóng liên hệ văn phòng Prudential gần nhất hoặc gọi đến số 1800 1247 để đăng ký hoặc cập nhật cho Prudential số điện thoại di động của mình để có thể sử dụng ngay những tiện ích của dịch vụ SMS 8099 rất thuận lợi này.
Tiện ích của PruSMS:
- Tiện ích 1: Theo định kỳ, quý khách sẽ được Prudential cập nhật về tình trạng hợp đồng bảo hiểm của mình (phí bảo hiểm đến hạn, tình trạng hợp đồng…) cũng như các sản phẩm mới/ chương trình ưu đãi… hoàn toàn miễn phí. Như vậy, Quý khách có thể biết thông tin về hợp đồng của mình, ngay khi có giao dịch phát sinh mà không còn phải đợi nhận được thông tin bằng thư gửi qua đường bưu điện.
- Tiện ích 2: Quý khách nhắn tin theo mẫu cú pháp dưới đây và gửi về số 8099 để có được thông tin về hợp đồng bảo hiểm như kỳ phí đến hạn, kết quả giải quyết quyền lợi bảo hiểm v.v… (500đ/1 tin nhắn).
CÚ PHÁP TIN NHẮN
| Nội dung | Ví dụ tin nhắn |
|---|---|
| Truy vấn thông tin hợp đồng bảo hiểm | |
| Xem thông tin đại lý đang phục vụ hợp đồng | PRUD_DL_Số hợp đồng/số hồ sơ
Ví dụ: PRUD DL 12345678 |
| Xem tình trạng hồ sơ | PRUD_HS_ Số hợp đồng/số hồ sơ
Ví dụ: PRUD HS 12345678 |
| Xem tình trạng hợp đồng | PRUD_HD_ Số hợp đồng/số hồ sơ
Ví dụ: PRUD HD 12345678 |
| Xem thông tin giải quyết quyền lợi bảo hiểm | PRUD_CL_ Số hợp đồng/số hồ sơ
Ví dụ: PRUD CL 12345678 |
| Đăng ký đổi số điện thoại mới | PRUD_DD_Số điện thoại di động mới
Ví dụ: PRUD DD 01234567890 |
| Đăng ký địa chỉ email | PRUD_EMAIL_ Số hợp đồng/số hồ sơ
Ví dụ: PRUD EMAIL 12345678 [email protected] |
| Đăng ký / Tạm ngưng và Trợ giúp sử dụng | |
| Tạm ngưng sử dụng dịch vụ PruSMS | PRUD_HT
Ví dụ: PRUD HT gửi 8099 |
| Đăng ký sử dụng lại dịch vụ PruSMS | PRUD_NT
Ví dụ: PRUD NT gửi 8099 |
| Hướng dẫn sử dụng dịch vụ PruSMS | PRUD_TROGIUP
Ví dụ: PRUD TROGIUP gửi 8099 |
Lưu ý:
- [ _ ] là khoảng trắng, xxxxxxxx là số hợp đồng bảo hiểm, yyyyyy là địa chỉ email của Quý khách.
- Prudential sẽ gửi SMS để trả lời Quý khách.
